叶琳马上说，“我肯定会尽力帮助他们的。”
“那就对了，老百姓找你办的事儿你也尽力就没错了，这一点明白了吗？”
叶琳点了点头，表示明白了。
“那我们再打个比方，你早上出去买早点看到邻居你会不会打个招呼。”
“会。”
“那居民来办事儿，你就可以先打个招呼，嘴甜一点，声音跟平时说话一样就好，就像你刚才那个声音就好，不要紧张，不要像刚见到我那会那么局促就行。”
叶琳听老高这么一说，她刚才确实太过紧张了，可不知不觉中她又不紧张了。“我明白了，谢谢你主任。”
“不用谢，别这么客气，接着说居民来办事的时候，你打完了招呼，就询问他们要来办的是什么事儿就行了，这个很简单的，如果遇到不配合的居民，你可以先跟他们解释一下等等。”
叶琳继续点头，表示这些她都明白了。
“再有一点，就是考官们偶尔也会问一些古怪的问题，比如说他会问你一些事情的处理办法要不要正确。”老高说到这里停顿了一下，“这个你理解不？”
叶琳果然不明白的摇了摇头，“不是很理解，那都是些关于哪方面的。”
“关于社区工作会遇到的问题呗，再举个例子，就拿你们报名这事儿吧，正常我们的工作应该如何做呢，我们坐在办公室里等着报名对不对？”
叶琳点了点头，又摇了摇头，“不太对吧？”她说的有些不太自信，她觉得坐在办公室里等着报名不应该算是错，但至少不是全对。
老高点了点头，“你都说了，不太对吧，确实不太对，我们要贴通知，让大家都知道这件事儿。”
叶琳点了点头，“对，对，就是这样的，我知道是这个道理，但我说不明白，因为我还是工作经验少。”
“那贴了通知后干等着报名对全对了吗？”
叶琳点了点头，然后想了想又摇了摇头，“好像也不太对，可是我还是说不明白，我就觉得应该让被通知的对象知道这件事儿。”
“对了，就是这个意思，我们贴了通知，也不管通知的效果，就一味的坐在办公室里等着肯定是不行的，我们要去走访，也要确保大多数甚至全部被通知的对象了解这事儿。”
老高的解释叶琳很容易理解，“就像当初你和刘主任亲自到我们家里来一样。”
“对，就是这样的。”
“那我明白了，像类似的问题我也能明白了，就是工作要细致，不能应付也不能只做表面功夫。”叶琳笑着说。
“对，一点就通。”叶琳其实挺聪明的，只是平时接触人太少的原因，老高相信，叶琳只要多锻炼锻炼，工作肯定是把好手儿。
叶琳听了老高的夸奖，有些不太好意思的红了脸。
“还有就是考官会问你一些类似于你给我送礼的问题。”
老高的这个话题又让叶琳紧张了起来，“主任，我知道这是我的错误，我下次一定不会再犯了。”
老高马上笑着解释，“我不是说你，我就是说会问到这类的问题，还有不止是送了你礼你会不会收的问题，还有一些比如社区里有会传一些小道消息，你该如何应对啊？”
老高这就是把问题向他要了解的方面指引了，叶琳涉世未深，所以听不出他话里的意思，估计会原原本本的回话。
也不是老高爱用心机，处心积虑的套小姑娘的话，而是老高明白，能让叶琳母女相信这消息的人，肯定是她们母女很信任的人，毕竟叶琳母女的社会圈子很小，那人也应该是出于对她们的关爱，所以这事儿他直接问叶琳母女，估计他们都会心有顾虑，也不会如实回答的。