再有就是关于维修的问题，如果有大的，紧急的维修可以直接报到社区去，我会安排人帮助去修理，费用按正常处理，如需自费的项目价格按工商标准来。如果有小的、不那么紧急的维修可以先报到本楼业主代表那里，到时候我会给他们一点发几张表，等过了这几天保洁保安的事儿忙了，我们再分类汇总，能修的就修，不能修我们再研究，如果公共区域需要大面积维修的，我听说三楼的外墙出了问题，这样的问题就得成业委会成立了，然后动用维修基金来处理了。这样大家看看还有什么问题，如果有大的问题，可以直接到社区反应，如果是小的，也是同样，跟本楼的代表反应一下，意见表我们也会发到代表手里，那么现在大家先商量一下，将这几名代表选出来。”
今天来开会的居民成来都商量好了，有的心里都打好了草稿，见了社区的人该如何说，他们也将小区存在的问题做了归纳总结，就等着开会的时候向社区发难了，可老高上来就把问题理清了，而且还讲明了解决办法，这让他们心里一阵窃喜，小声的议论着：“看着没，还得有能力的主任，上来就例出了几条，一下子就把我们的问题解决了。”“对啊，一看这主任就是好人，可比咱们社区以前那几个货色强多了，要是这个主任一直留在我们社区就好了，就算是我们小区的问题解决了，我也希望咱们的社区由这样的人管理着，以后办个事啥的也方便，不像现在那个，话都说不明白，动不动就捂着心脏，吓唬谁呢？”
可见老百姓的眼睛是亮的，心也是明的，谁是能力，谁真心为百姓服务，大家一眼就能看清，所以这个时候还有谁会提出反对意见，那个“刺头”也是持着观望态度，想着先把小区的卫生搞起来，门禁恢复了再说。
这个业主代表很快就选了出来，因为是事前选好的，他们本想让这些代表提出问题向社区发难的，结果现在还省去了不少的麻烦，人选好了，老高又讲了自己对解决这事儿的决心，以及办事处也会加大力，全力帮助解决小区的问题后，便让大家先散了，并且将几名代表请到了社区会议室商量一些细则。
对于小区的物业管理，老高还是了解一些的，毕竟当了这么多年社区主任，这都是他累积出来的工作经验，所以在接下的小会议上，老高的每个问题都很到位，都是想到点子上，都能解决新星小区的大问题，这让几名本来报着观望态度的代表对老高佩服的五体投地。
当然能过这次大会，老高也在老北社区树立起了极高的威信，几名社区工作者见老高三言两语就安抚住了新星小区的民心，只提出几点意见就把小区的问题给解决了，一个个对老高露出了膜拜的目光，同时也明白了，老高跟以前的主任是不一样的，并且在心里对老高产生了一丝敬畏，觉得一定不要老高的面前出错才好。
这当然也是老高的初衷，他不直接敲打社区的工作人员，但一定要先树立起威信，这样他的话他们才会听，才会去执行，以后他们的毛病才会改正。