江心月已经很久没享受过双休的周末了,虽然昨晚相亲相到快十一点才回到家,但是星期六的早上,还是准时七点醒了过来,洗漱完来到饭厅,爸妈已经出门去锻炼了,锅里热腾腾的皮蛋瘦肉粥还在保温着。江心月暗自高兴,这回妈妈不知道怎么回事,居然没有守在这里等她报告相亲经过,于是舀了粥,就着餐桌上放着的油条吃了早餐,便出门加班去了。
今天是周末,只有他们部门几个同事在加班,办公室显得特别冷清。江心月和大家打了个招呼,进了办公室,陈芳跟着进来,拿了一叠订单请她签名。江心月签完名,笑着道:“vicky,你下个星期就要转正了吧?好好努力,转正我会按照公司加薪制度的规定,尽量给你争取一个不错的额度。”
陈芳完全没想到江心月会这么说,想到前天自己还犯了一个不小的错误,不由又惊喜又羞愧,道:“谢谢经理!我会加油,争取做得更好的!”
江心月点点头,待陈芳拿了文件出去后,便打开电脑开始工作。
虽然apolo公司很重视员工权益这一块,平时也并不鼓励员工加班,但作为业务部,还是很难避免加班的情况,特别是江心月调回来后,因为刚接手,很多东西需要了解,又开发了个新客人gt,更加忙得不可开交,江心月几乎天天加班。但她从来不要求下属加班,只让他们自己安排好时间,能处理好自己手头上的工作就行。那些老员工一般都能不加班就不加班,只有几个资历较浅的和指派了跟gt的业务,才会经常跟着一起加班。这其中最勤奋的就是实习生陈芳,江心月有时都觉得陈芳好像住在办公室一样,什么时候来到都能看到她。陈芳家是农村的,靠着勤奋刻苦考进了985院校,大学期间一直靠着自己勤工助学挣生活费。当时江心月刚调回来不久,准备招个助理,人事部安排了几个面试,都不理想,直到陈芳来面试,江心月一下就喜欢上了这个勤勉踏实的女生,并对她身上完全没有刚毕业的学生那股浮躁的气息而惊奇。
陈芳进了公司后,果然没有辜负江心月的期望,工作勤勉,细心,才几个月就基本能独立面对客人,处理订单事宜了。江心月也不厌其烦地教导她,栽培她,使她更快地成长。
当然她有时也会犯错误,就比如前天,没有先请示上司,就发邮件去给一个对交期要求极严的客人请求延期。这种时候,江心月很少直接批评她,而是引导她发现自己的问题所在,进而思考解决的办法。在她看来,犯错误并不可怕,可怕的是犯了错自己还不愿承认,想方设法为自己的错误找理由,或者因为一次错误从此自我否定,失去自信心。
对于陈芳来说,初入职场的人,能遇到一个赏识自己,肯栽培自己的上司,不啻于千里马遇到伯乐的幸运,陈芳对江心月自是感激不尽,对她除了对上司的尊敬,更有一种像对姐姐般的亲爱。
其实江心月对她好,还有一个原因,好像看到了刚入职场不久时的自己一样,也是因为遇到上司er这个“伯乐”,才让她更快地成长了起来。
陈芳此时正在座位上,将刚才江心月签好的采购订单跟订单详细内容,配料表等合在了一起,一一归档好,跟着打开电邮,将未读邮件一一打开浏览,顺便在本子里逐条写下了今天需要处理的内容,并用“”,“”,“Δ”等符号标记了轻重缓急,读完之后,便根据事情的紧急程度,逐条跟进落实,并将结果在本子上做了备注,到事情处理得差不多了,便又打开电邮,一一回复相关人员。到处理完电邮一看时间,已经十一点半了。
今天是周末,办公室里没什么人,她想了想,便打开了自己的空间,开始写今天的加密日志。
2013年11月30日晴
今天起了个大早,天气特别的好。奇怪,明明昨晚失眠,下半夜才睡着,怎么今天早上还是闹钟都没响就起来了?不知道是已经习惯成自然了,还是因为最近压力太大了,导致睡眠都变浅了?
前天犯了个错误,一个工厂发电邮给我,说一张订单因为物料出了问题要重做,所以交期要延期两个星期,请我们批准。我看了工厂附上来的图,确实是物料有瑕疵,本来这种问题应该先跟经理请示怎么处理的,但刚好经理开会去了,而且开到下班都没回来,我就直接发邮件去给客人问是否可以延期,并将有问题的物料图片附了上去。没想到邮件发出去后不久,经理就回了办公室,她看到邮件,把我叫进她办公室,问我这件事情的具体情况。我把问题说了之后,她思考了一会儿,就叫我回答她三个问题:
1。是整批物料有问题,还是只是其中一部分?如果是后者,比例有多少?
2。确认过工厂排期了吗?如果重做物料,是否确实影响到工厂的上线安排?是否仍有调整排期,在交期内完成订单的可能性?
3。这个客人对于交期的要求是否严格?之前的订单有无延期的先例?
我略一思索,心里已经大致意识到了自己的问题在哪里。首先,这批物料一共有二十几卷料,而工厂(后来经过电话沟通确认)其实只查了五卷,也就是20的比例,便将问题报告了上来。这本来不是一个合理的做法,但对于这个工厂来说,这样的事情已经不是第一次发生了。他们那边由于iqc(来料检验员)人手不足,验料抽查比例不足,有问题没查