医学中心。
亚当正式接任总住院医，开启了属于他的医学中心新时代。
“反应，观察，交流，有什么问题吗？”
小个子站在讲台上，按照亚当的吩咐，给一众住院医和实习医生再次培训面对病人和家属的职业态度。
不少人都举起了手。
“为什么还要说这些？我们又不是实习医生。”
一个住院医吐槽道。
“你确定吗？”
小个子面无表情道。
“……”
这个住院医脸色一黑。
虽然他是住院医，而小个子是实习医生。
但他们的实力，有些明显的差距。
不然也不会小个子站在上面给他们培训了。
和自身天赋卓越，又接受了亚当严格训练，即将成为住院医的小个子一比，他们还真算是实习医生。
“我们这么做，是因为邓肯医生建议我们温习耐心和敏锐度。
而邓肯医生为什么这么建议？
我想原因就不用我说了吧？”
小个子见对方不说话了，继续说道：“反应，面部表情保持冷静。
不论病人的外表或实验结果有多震撼！
面部表情比如吃惊、忧虑、厌恶等等，都有可能产生副作用。
还有玩笑。
不要开病人的玩笑！
当着他们的面和私下里都不行……
杨医生？”
这时，克里斯蒂娜高高的举起了手。
“我们都是专业人士，一般都能忍得住。”
克里斯蒂娜问出了关键问题：“可是万一真的很好笑怎么办？”
“呵呵。”
众人顿时笑了。
这的确是个好问题。
“那就想想同事们，想想他们能忍住了这个实在好笑的场面，得以跟着邓肯医生参加稀罕的手术。”
小个子悠悠道：“而到时候本该是你参加，却因为忍不了，被排除在外的情景。
我想你就应该笑不出来了。”
“……”
克里斯蒂娜嘴角一抽。
她感觉这个小个子真是讨厌极了。
“还有问题吗？”
小个子看了她一眼。
“有！”
克里斯蒂娜再次举手，挑眉道：“相信我，亚当有时候也忍不住笑的！
那又该怎么样？”
她就是要告诉小个子，姐和亚当是老朋友。
他什么样，我比你清楚。
小样，你有本事说他啊。
“这不算问题。”
小个子淡淡道：“邓肯医生比我们专业，这种情况本来就少。
而且邓肯医生的外貌特征、气质特性，都决定了，即便出现那种极端情况。
病人和家属也不会感觉到有被冒犯到。
他们会自动理解邓肯医生笑容的真实含义，并且感到安慰，甚至会对病情有好处。
当然，这只是邓肯医生独有的能力。
其他人千万别学。
嗯。
如果实在有这个冲动，每天早上可以对着镜子看一看。
镜子一角贴一张邓肯医生的照片作为参考。
相信我，你们会做出正确的选择的。”
克里斯蒂娜目瞪口呆，随后在小个子回身在白板上写字的空档，对着小个子的后背，竖起了中指。
她输得不冤！
以小个子为首的这几个跟着亚当的实习医生，简直一个个天赋异禀啊。
这种彩虹屁，一个个都能拍的这么云淡风轻。
她也是服了。
唉。
想当初，她刚实习的时候，也曾试图各种拍马屁。
但也只是硬拍，效果很差。
她和亚当是朋友了，现在让她去硬拍亚当，她真做不到。
更别说还要跟小个子他们这些彩虹屁高手一争高下了。
心好累啊。
“观察。”
小个子又在白板上写下其他关键字：“运用反思式倾听及对话，把病人的感受再叙述给他们听。
像这样。
我明白你很担心手术，让我来给你解释下风险。
交流。
不要说术语。
要说病人和家属能听懂的话，要善于运用暗喻。
说话要通俗易懂，要解释清楚所有的风险和后果。
不要留有任何疑问。”
嘟嘟。
嘟嘟。
这时，寻呼机响了。
“邓肯医生呼我们去急诊。”
小个子拿起一看，说道：“等下会有一个特殊的急诊病人，刚好应用现在温习到的内容。”
话未说完，克里斯蒂娜已经第一个跑了出去。
急诊门口。
“什么病人？”
克里斯蒂娜第一个跑过来，看见亚当带着莱克西站在那里，连忙问道。
“等下你自己看。”
亚当笑道：“记住温习的内容，在医术无法达到独一无二前，态度是很重要的考量。”
“我知道了，我保证不笑。”
克里斯蒂娜举手道。
“呵呵。”
对比，亚当呵呵一笑。
莱克西也附和的一笑，只是比较勉强。
没办法。
马上就要实习医生的检定考了，结束后，她就是一名正式的住院医了。
原先以为她以后就是亚当的同事了。
万万没有想到，还没等她成为住院医，亚当已经成为总住院医，又变成了她的直属上司。
小个子、卡特他们都很开心。
她却喜愁参半，五味杂陈。
这时，来的不是救护车，而是一辆卡车。
紧随其后的是一队消防员。
“不会吧？又来？”<