“对不起，在问题发生的一瞬间，我没有及时出现，造成了大家的惊慌是我本人的问题，让大家等了这么久也是我的不对，不过在发生问题的这些天里，我没有出现在大家的跟前，并不是说在逃避责任，反而我是在想着要怎么来解决问题，我想最大限度上，尽全力补偿大家的损失。”/p
“我向大家承诺，在往后的日子里，我们一定会严格遵守市场上的每一条准则，把手好，产品的质量，不断的提升产品性能，同时我在这里承诺，我一定会着手处理好这件事情，不让每一位消费者对我们厉氏失望！”/p
此话一出，全场寂静。/p
几秒钟过后，不知道是谁率先带头鼓起了掌，紧接着掌声越来越重，就如雷声一般，煽动了整个现场的气氛。/p