第二篇第十七章4索尼进军美国
20世纪70年代,日本索尼彩电在美国人眼里,是不受欢迎的杂牌货。索尼公司国外部部长卯木肇终日苦思,绞尽脑汁想将彩电打入美国市场。
一日,卯木肇偶然路过一处牧场。当时夕阳西下,飞鸟归林,一个稚气的牧童牵着一头雄壮的公牛走进牛栏,一大群牛便紧随其后,温驯地鱼贯而入。眼前这种景象,使卯木肇茅塞顿开。他暗自思忖:何不在美国找一家“带头牛”商店率先销售索尼彩电呢?
次日,卯木肇选择了当地一家最大的电器推销公司――马希利尔公司作为主攻对象。开始的进攻极不顺利,连续3次都碰壁。但卯木肇毫不气馁,第四次上门时,马希利尔公司又以“索尼的售后服务太差”为由拒绝。卯木肇没有争辩,而是马上设立特约服务部,并在报上公布特约服务部的地址和电话号码,保证随叫随到。
第五次会面,马希利尔公司经理挑剔说:“索尼在当地形象不佳,知名度不够,不受消费者欢迎。”卯木肇仍然不动声色,吩咐30多名工作人员,每人每天拨5次电话,向马希利尔公司购买索尼彩电。接连不断的订购电话,把该公司的职员搞得晕头转向,以至于忙乱之中,误将索尼彩电列入“待交货”名单,这使得经理大为恼火。当卯木肇第6次镇静自若地走进马希利尔公司时,经理终于被说动了心,不得不同意代销索尼彩电。
至此,日本索尼彩电终于挤进了芝加哥市的“带头牛”商场。由于有“带头牛”开路,“群牛”便争相跟随。芝加哥地区的100多家商店都纷纷要求经销索尼彩电。如此不到3年,索尼彩电在美国其他城市的销路也随之打开。
财富精点
好的经营战略,往往是受到生活细节的启发而提出来的,关键在于你是否时时用心思考了。