第3章第7节“只为刹那的心动”——冲动型消费
一对情侣逛街,女方进入一家服饰店,先看到一件吊带小裙,标价1000元。
女友:“亲爱的,你对我的爱是不是无价的?”
男友:“真爱无价。”
女友:“那……这件,我特别喜欢,买了吧。”男友立刻去付账。
这时,导购小姐对女友说:“小姐,我们这里还有外套小衫,靴子高跟鞋,可以同您的裙子搭配,非常时尚,要不您看看?”
女友被说动,一一试穿,感觉不错。
见男友回来,接着说,“亲爱的,你对我的爱是不是无价的?”
男友:“那还用说,真爱无价。”
女友:“那……你看这些和我的衣服很搭配,也买了吧。”男友再去付账,消费掉3000元。
导购小姐又走过来说:“小姐,您身材这么好,我们这里刚好有一批上等的冬装,即漂亮又实惠,不过是上个季节的高档品,全打四折甩卖了。你要不要也看看?”
男友:“大夏天,买什么冬装啊?”
女友未表态,随导购小姐进了屋里,果然看到很多名牌冬装,爱不释手。拿了四五套。冲出来对男友说:“亲爱的,你对我的爱是不是无价的?”
男友一看女友的架势,非常尴尬,不得不接着刷卡。
没想到卡刚刷到一半便爆了。男友看着女友哭笑不得地说:“亲爱的,这回真成无价的了!”
有人说,女人钱是最好赚的。一个女人可以在冲动之下专程打的去扫荡名牌,也可以在一时兴起买下上万的穿不上几次的衣服。经济学家说,女人们的这种消费轨迹无法琢磨,因为没有一丝规律可循,她们都是典型的冲动消费者。/
冲动型消费者(conpulsiveness)是指在某种急切的购买心理的支配下,仅凭直观觉感与情绪购买商品的消费者。冲动型消费者的购买行为是商品广告、宣传诉诸情绪的强烈冲激,唤起心理活动的敏捷与定向。
在冲动消费者身上,个人消费的情感因素超出认知与意志因素的制约,容易接受商品(特别是时尚潮流商品)的外观和广告宣传的影响。因此,很难说消费中的女性符合经济学的相关假设,她们行为是非常不理智的,也即非理性的。
一项科学调查显示,90的18~35岁的女性都有过非理性消费行为,甚至非理性消费占女性消费支出的五分之一以上。女性的非理性消费彻底颠覆了经济学家所能预测的消费模式,常常你会看到这样的现象,她们在进入超市之前做了周密的购物计划,但在出来的时候却买回不少自己喜欢却并不实用,甚至根本还用不上的商品。
所以,琢磨女人的消费动态,就成了难以完成的任务,她们消费的理由数不胜数,总是不乏借口。但困扰着经济学家们的是——女性为什么倾向于非理性消费呢?
经过研究,主要是由以下两大共同点促成的。
首先,女性容易受到情绪因素的影响,是心理不成熟、脆弱的群体。女性中最常见的就是情绪化消费。
据统计,有50以上的女性在发了工资后会增加逛街的次数,40以上的女性在极端情绪下(心情不好或者心情非常好的情况),增加逛街次数。其发生几率同男性去喝酒(开心时和不开心时)的几率几乎相同。可见,购物消费是女性缓解压力、平衡情绪的方法,不论花了多少钱,只要能调整好心情,80左右的人都认为值得。
女性的敏感情绪还容易受到人为气氛的影响,例如,受到打折、促销、广告等因素的影响。据专家对北京、上海、广州三地进行的针对18~35岁青年女性的调查显示:因打折优惠影响而购买不需要物品的女性超过50;受广告影响购买无用商品或不当消费的女性超过20;因商品店内的时尚气氛和现场展销而消费的女性超过40;因受到促销人员诱导而不当消费的女性超过50。
其次,女性在选择物品时,态度更倾向于犹豫和动摇,形成过度消费,尤其是在面对众多种类的商品时。
在美国加州的一家杂货店内,经济学家们曾做过一个测试:他们在货架上排上6~20种不同的果酱,商家将每三种用胶带封在一起。某家庭主妇欲购买特定的三种,但它们被两种不同的胶带封在了一起。思考再三后,该主妇购买了两个封条的六瓶果酱。
事实上,对于每个人来说,商品选择多的时候,通常都难于选择。但这点在女性身上表现得更为明显。当她们面对众多选择时,常常会忘记自己最初的需求,在其他货品的吸引下,改变购买的想法。这也是为什么经济学家们认为女性不适合做传统经济学中理性十足的“经济人”,仅从消费这一点看,她们犯的错误就太多了。
非理性消费,在男性眼里,是不可理喻的不成熟表现,而在女性眼中,却是再正常不过的状态。所以,消费者群体中,商家最想诱惑的就是“娘子军”,最不敢得罪的也是“娘子军”。因为她们身上携带着难以想象的商机。
bt2学会过“紧”日子——量入为出
正常情况下,个人的支出取决于他所能得到的收入,而个人的财富多少,又取决于他的支出。收入是“源”,支出是“流”,想要积累财富,第一守则就是要量入为出,它也是消费“金律”。
为什么要量入为出?因为违反这一规则的直接后果有两个:
1.没有稳