第三卷第四章第五节 “熟人社会”暗藏“金矿”

开心一刻

哈维?麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少,他自以为可以找到很好的工作,结果事与愿违。他的父亲是位记者,认识许多重要人物,其中有一个叫查理?沃德,是美国最大的月历卡片制造公司的董事长。四年前,沃德因税务问题而入狱,麦凯的父亲出于记者的敏感,赴监狱看望了沃德,写了一些公正的报道。沃德感激万分,出狱后,他问麦凯的父亲是否有儿子。

“有一个,在上大学。”麦凯的父亲说。

“何时毕业?”沃德问。

“他刚毕业,正在找工作。”

“噢,那正好,如果他愿意,叫他来找我。”沃德说。

第二天,麦凯打电话到沃德的办公室,几经周折才得到跟沃德通话的机会。沃德说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”第二天,麦凯如约而至。不想应聘变成了聊天,沃德兴致勃勃地谈到麦凯父亲的那一段狱中采访,整个谈话过程轻松愉快。

聊了一会儿之后,沃德说:“我想派你到我们的‘金矿’工作,就在对街——品园信封公司。”为找工作奔波了一个月的哈维?麦凯,不但有了一份工作,而且这份工作成了麦凯一生的事业。

开心学博弈

试想,如果没有沃德的帮助,麦凯可能还在为找工作而四处碰壁。美国著名成人教育家戴尔?卡耐基说:“一个人的成功,15%取决于专业本领,85%取决于人际关系与处世技巧。”卡耐基的这一观点与博弈论中的“熟人社会”不谋而合。

“熟人社会”这一概念是费孝通先生提出的。费先生认为,中国传统社会是一个“熟人社会”,其特点是人与人之间有着一种私人关系,人与人通过这种关系联系起来,构成一张张关系网。背景和关系是“熟人社会”的典型话语。民间“熟人好办事”的说法,正是对“熟人社会”的一种朴素表达。

资深博弈论专家罗伯特?奥曼在1995年指出,人与人的长期交往是避免短期冲突、走向协作的重要机制。罗伯特?奥曼在此所指的长期交往即构建一个“熟人社会”,通过人与人之间的重复博弈来协调人们的利益冲突,增进社会福利。

所以,构建一个熟人社会是我们走向共赢的最好策略。值得庆幸的是,随着网络的发展,“地球村”正在形成,在这种“熟人社会”中,人们总是重复博弈,而重复博弈就要讲究规则和诚信。所以,如今诚信被一再强调,成为默认的行为准则,这样的趋势有助于促成人与人之间的良xìng_jiāo往与互动,是一种积极的现象。


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