司最大的问题就是缺货,每天客人都为缺货而投诉,客服因为投诉很头大。
“拉砖拖拉机”这天发彪了:“内裤又没货,太秦唐妈惊喜了。”
小猪很淡定的说道:“都是缺货,换货,这个缺货不解决永远是个问题。”
秦唐解释道:“这是因为秦唐妈的司老是搞惊喜,啥秒杀,客人从上午一直等到12点,就是为了秒杀,秦唐们改上去的库存秒杀是100件,限量,秒完为止,但是真实的数据是里面一件都没有,有的也是几件,这完全就是消费者,客人投诉进来,一直骂,秦唐都觉得司该骂。”
小猪看着秦唐抱怨有点吃惊,因为秦唐很少抱怨:“大秦最近受什么刺激了,竟是脏话。”
秦唐更加火大了:“靠,秦唐能不生气了,领导不给力啊,那个叫什么黄知一的,就跟秦唐的名字一样,一问三不知,还有那个陈缺德,真的是缺德,还做企划总监,连最基本的常识都不懂,进口商品开头是加z,而且权限也不放,本来仓库和客服应该统一的,商品部有时候不知道仓库的真实库存,如果给权限的话,录入员就可以更新了。现在搞得网上显示有的商品,库存没有,客人能不生气吗,没有商品,你就下架啊,没有就没有,还显示啥,草草草草,火大,这司早晚倒闭。请了这两个领导。对电子商务一点都不懂。”
一顿抱怨之后。引起了连锁反应,同事们纷纷赞同秦唐的分析,开始敌对领导,现在基本上没有一个人愿意听领导话。每天就是上班装忙。
小猪每天都叫着:“好饿好饿。”
丽波,每天像个买菜的阿姨一样,每天提着一个袋子,里面是做好的饭菜,不过这次丽波没有带饭:“没有饭,只有菜,猪猪,要不要吃。”
小猪一听到吃的,立马精神了:“什么菜啊。”
丽波嘻嘻说道:“是清蒸鱼,用大蒜做的。”
小猪平时最不喜欢吃的就是大蒜。还有葱,小时候她就有这个癖好。
这时候小猪被黄总叫到办室里去,黄总看着小猪:“小朱,你管的客服怎么数据差这么多,接单量为什么只有几个人是最多的。第一名金旋,竟然跟最后一名“拉砖拖拉机”差那么多,竟然是10倍,这个怎么解释。”
小猪为了说明真实的情况,如实的说:“黄总,其实不能以接单量来考核客服,因为金旋很多单是仓库给的,而且她做第一个位置,电话一般是她的电话先响,秦唐们的电话基本上转不过来,大家都在抢单,秦唐觉得还是按轮单比较好,这样大家有事情做。”
黄总最后说了一句鼓励的话:“你们要加油哦。”
小猪“恩”的一声就回到自己的座位了,小猪心想:“加油,加你妹,秦唐要加薪。”
等黄总监走之后,没有领导的时候,小猪正式宣布:“大家注意了,现在黄总在抓数据,你们要加油抢单啊。”
琼姐迷迷糊糊的醒来:“然后又怎么样?”
丽波说道:“每个月都清零的吧?”
小猪笑道:“你觉得呢。”
“拉砖拖拉机”听的迷迷糊糊:“你们说什么呢,大家都积极点啊,组长有新消息,黄总在抓数据。”
琼姐今天又来大姨妈了,脾气更火大:“单单单,你妹,一共才这么多单,一月才接多少单,这抽成都不够秦唐塞牙缝,系统又慢的要死。”
小猪解释道:“是一个月算一次的,刚黄总找秦唐,秦唐说大家的配置都差不多,如果是配置的问题,至于差这么多吗,秦唐的意思就是你们刷单不积极,做跟工作无关的事太多了,你们都积极一点吧,秦唐们看得就是数据,秦唐也不好说什么。”
秦唐这时候在想办法:“要是大家能均衡一点就好了,还好秦唐没垫底。”
“拉砖拖拉机”这时候拿着计算器在算自己的单量,嘴里好像在主持节目似的:“去掉一个最高分,再去掉一个最低分,最后得分是。。要是金旋上次没跟秦唐说,秦唐就是被红名的一个了,还好今天接了这么多单,关键是秦唐们技术不到家啊。”
秦唐看着“拉砖拖拉机”心想:“这家伙,都赶上主持人,还最高分最低分呢。”
“拉砖拖拉机”甩了下头发,看着一脸郁闷的秦唐:“大秦,做事嘛,问心无愧就好了,领导爱说就让秦唐说去吧。”
大家纷纷支持“拉砖拖拉机”:“对对对,管秦唐什么领导呢。”
小猪看着大家这么不怕领导,心里也很开心,小猪觉得大家都不容易,小猪也管人管烦了,小猪觉得得罪人一点都不好,于是笑道:“呵呵,大家听秦唐说,现在不是说不说的问题,是能不能留下的问题。”
“拉砖拖拉机”立马想到:“就是说要干掉一些人,意思就是把秦唐们最后一名干掉。”
琼姐被惊醒了:“干掉谁啊,秦唐是最后一名。”
小猪关心琼姐道:“积极点吧,这样啥都好办,大家接单平均就好,这样领导也没啥说的。”
随印这时候想到自己签了合同:“对哦,秦唐签了合同的,人家谢经理都说了,上班要开心,在说无故辞职员工是要赔偿金的。”
琼姐支持随印道:“随印好样的,学法律的说话了。”
随印是学法律专业的,虽然跟金旋是一个专业,但是法律学的一塌糊涂。