凌云从视频中看见了徐宏亮，张春山，刘名瑞三名罪犯，每个人手中持有一把手枪，挟持着整个市场运营部的职员和一些过来索要投资款的商户。
这时候，凌云从视频中看见了，为首的那个叫徐宏亮的，从怀中拿出了一捆炸药放在了他的脚下。
忽然，将他身后张春山挟持的女人质拉了过来，推到了窗户前，用枪指着女人质的头。
徐宏亮将窗帘稍稍拉开一点，让警方看见，女人质被枪指着头的情景。
然后，拿起电话，拨通了公安局长周宇的电话，说：“二十分钟之内，不满足他们提出的条件，他们就立刻开始杀人质！”
凌云这才看清楚，徐宏亮用枪指着的女人质，竟然是柳艳艳。