站在下边的居民面面相觑，老高的话很有道理，他们去市政府去闹了，就算是有人出面解决，那也不是一个部门的事儿，他们都在这楼里住了几十年了，当然也知道这里有很多问题就是一笔糊涂帐，这帐剪不断理还乱，要真是找个不了解情况的领导来解决，这供暖肯定还要等上几天才能恢复。
老高见上边的话有了效果，又继续说道：“你们小区的情况我也了解一些，这事儿大家心里都清楚，主要原因是产权单位的归属问题，你们是老毛纺厂的单身宿舍，一点点改建成的小区，毛纺厂黄了以后，你们几栋楼的产权一直没有明确，于是就造成了一些线路和管线没有人拿钱来维修。对是这事儿，你们社区主任还有我们办事处领导也多次与小区办协调，可能不能先把你们按弃管小区处理，先归到小区办的负责范围。但是经过调查，你们在在毛纺厂负责期间，有太多的陈欠，这欠的最多的就是供暖费。大家心里大概都清楚，这些钱没人来出，那你们小区的问题就很难解决。”
“所以我们找才政府啊？我们是老百姓，解决不了，就让政府拿这笔钱呗。”下边有人回答。接着大家也都附和着，“对啊，你们不是天天喊着有问题找政府吗？我们现在就来找政府了，那为什么还不给我们解决呢？”
老高轻笑了一下，这些人虽然可怜，但有些事情还真不怪上边不给拨款。这个小区以前是单位住宿，这里的人便有了一个不好的传统，那就是用水不交水费，供暖不交暖气费，这样积少成多，十几二十年的陈欠就已经是个惊人的数目了，直到前几天水电表挪到了楼道理，供暖都变成了分户的，他们才不得不交费使用。
他们在免费使用了这么多资源以后，还理直气壮的找政府解决困难，可只字不提缴纳陈欠的话，这些人真的即让人同情，也不让人同情。值得同情的是那些一直没有欠费，却跟着倒霉的好人，不值得同情的就是那些赖账还理直气壮的人。
这么一笔数目庞大的乱涨，试想哪个人敢直接一句话就把所有的问题解决了。如果换成他当这个领导，怕是也要拖上一拖，直接等到房子改造，这样才是最直接的办法，毕竟是他们欠下了这么多年的帐。当然这里不止是居民欠的，也有以前产权单位欠下的，但想一句话就一笔勾销了，确实没有人敢做这个主。
“这件事儿大家就得一分为二来说了，我们想解决问题，就得先寻找解决问题的办法，大家说是不是这个理儿？”老高问着大家，大家纷纷点头，“那你说怎么才能解决。”
老高又说：“想解决有些麻烦，依我看，你们的问题是陈年旧帐，现在想一笔笔算清不容易，也太耗费时间，所以我觉得，我们现在应该做的是先解决眼前供暖的问题。”
大家又纷纷点头，小徐是楼长，但平时跟刘艳香关系不错，也是那批被刘艳香“鼓捣”到央视演出的人之一。那一次的演出让她在家人和朋友面前着实的扬眉吐气了一把，所以在这事儿上，她还是有了立场和倾向性的，她在下边也说：“是啊，我们就让高主任帮我们想想办法，闹什么市政府啊。我可听说了，闹政府是要抓起来的，到时候大家真去了，都抓起来了怎么办。”
边上有胆小的，便问她：“你说的是真的假的？”她自然是回答：“当然是真的，高主任不是问了吗？你们见谁去闹了。你没见门口那些站岗的，都是带着枪的，抓起来都得吃牢饭，而且带头的罚得最重。”
听小徐这么一说，大家也都打了退堂鼓，他们的目的是来暖气，但也不能好好的去吃牢饭，再想想还真没听说谁闹了政府的，看来站在椅子上的高主任说得对，要解决问题还得找社区。于是大家又问老高，问他有什么主意。
老高意见明确，他和刘艳香一起努力，早点解决了大家的供暖问题，毕竟他们小区也有几栋楼停了暖，这事儿他也是责无旁贷的。他先请大家给他半天的时间，等到晚上四点前到社区门前听通知，在这段时间里，他会查清为什么锅炉房的承包人邱远会跑掉，还要找上级领导想办法，一定要尽快恢复供暖。
老高的语言十分诚恳，刘艳香也在下边再三保证，大家虽然对此结果并不满意，但毕竟这事儿他们也只得等社区去沟通，于是大家都决定先散了，等到晚上如果社区不能给他们一个满意的回答，那就再考虑去其他单位去维权。
顾磊带着人来的时候，正巧老高已经做通了大家的思想工作。顾磊便带着几个社区的干事帮忙疏散居民，等人群都散的差不多了，刘艳香愁眉不展的问着老高该怎么办法。
老高对于群访事件还是处理过几件的，对此他有着丰富的经验，他马上做出了几个安排：一要安抚好群众，虽然现在大家都散了，但以老高的经验，这些人肯定会私下里寻找其他的维权方法，而且最有可能的方法就是去政府部门去闹。对此老高让顾磊带着干事去几个楼长家里做思想工作，讲清利害关系，并说明小区的问题一直没能解决，这里边也有居民自身的原因，毕竟陈欠部分也是居民自己欠的。他们那些打着困难的借口，一直拖欠这些费用，现在还想威逼政府为他们的帐买单的人是不正确的，是不讲道理的。
第二，老高叫贾文浩和关美月到社区来上班，并快些下发通知，告诉他们社区的居民安心，这事儿