罗观问起了酒店的情况，秋敏非常高兴地告诉罗观，因为有了一套标准，她现在觉得比以前轻松多了，可以有时间考虑企业的大方向、大思路了。从企业的中层到普通员工，只要照着标准就可以了。标准化建设，让酒店走上了正规。
南都大酒店通过正规化管理，从内到外，酒店环境和人的素质、形象都有了很大提升，这引起了南都市旅游局行管科的注意。一经了解，他们发现南都大酒店每个员工都有两本书，一本是职业道德规范，一本是岗位服务标准。行管科长敏锐地意识到这是一个经验，非常值得总结和。
其实，秋敏早就把标准和规范送到了行管科，只是当时没有引起他们的注意。
行管科长向旅游局长刘建中作了汇报，刘建中当即到酒店实地察看。当时就让行管科长会同办公室的同志搞一个经验材料，向省旅游局上报。据省旅游局办公室反馈的消息说，这个经验已经被《河洛旅游工作》刊登。
酒店的标准化建设初见成效，这让秋敏很高兴。而罗观更高兴的是，标准化建设已经引起了上级主管部门的高度重视。他知道，不管什么产业在华夏，特别是在由计划经济向市场经济转轨的过程中，政府主导还是产业发展的一大特点。
有了政府相关部门的重视，秋敏的酒店可以马上打响名气，成为业界的标竿，有利于秋敏将连锁酒店开到南都市以外，真正地走出去，为成为识甚至国家级明星企业打下基础。